Содержание статьи:

• Измерение и демонстрация ценности мероприятия
• Основные факторы окупаемости инвестиций в мероприятие

• Расходы на мероприятие

• Выявление преимуществ

• Обмен знаниями

На проведение мероприятий часто приходится самая большая часть годового маркетингового бюджета компании – в среднем 12%. При его формировании важно учесть сумму возврата вложенных в ивент средств. Поэтому необходимо знать основные факторы, которые влияют на измерение ROI – окупаемость инвестиций в мероприятие. ROI также зависит от умения измерить и продемонстрировать ценность своего мероприятия. 

Чак Гура, соучредитель компании Cvent, заметил, что организаторы тратят большую часть денег на отслеживание поведения пользователя на сайте, но при этом не знают, что происходит в течение самой конференции. Хотя именно там участник по-настоящему «прикасается» к ивенту, ощущает его значимость и пользу. 

Проведение мероприятия – это время доказать гостям, что они не ошиблись, когда отправили заявку на участие. Только представьте, сколько решений для этого пришлось принять человеку: он выделил время в напряженном графике, чтобы посетить событие, перенять опыт других и принять решение о текущей и будущей покупках. А теперь задумайтесь – все ли выгодные точки соприкосновения вы учитываете для демонстрации ценности своего проекта аудитории и инвесторам?

Обеспечить безопасность личных данных участников виртуальных и гибридных мероприятий — приоритетная задача для всей команды проекта. Как это сделать? Расскажем далее, опираясь на рекомендации экспертов из event-индустрии.

В мае 2020 года журнал Forbes опубликовал статью с ужасающими статистическими данными:
https://www.forbes.com/sites/johnkoetsier/2020/05/27/virtual-events-up-1000-with-52000-on-just-one-p.....

За несколько месяцев с начала пандемии количество кибератак на виртуальные и гибридные мероприятия увеличилось на 1000%. И хотя это число стало уменьшаться с повышением качества виртуальных событий, вопрос цифровой безопасности по-прежнему остается одним из самых главных для профессионалов индустрии событий.

«Риску подвержены конфиденциальные пользовательские данные, такие как платежи, учетные записи, интеллектуальная собственность и биометрические параметры для идентификации. Перечисленные категории наиболее уязвимы, и хакеру достаточно всего одной ошибки в системе защиты, чтобы использовать ее и нанести ущерб», — объясняет Девин Клири, вице-президент по мировым ивентам Bizzabo.

Саруш Галл (https://www.linkedin.com/in/sarooshgull/), генеральный директор Eventcombo (https://www.eventcombo.com/), подтверждает слова коллеги: «Объем информации, которую мы получаем от посетителей, является золотой жилой для хакеров, и обеспечение безопасности этих данных должно быть нашим главным приоритетом».

Как же организатору мероприятий распознать эту проблему и решить ее? Рассмотрим практические рекомендации от профессионалов.

Открытие ресторана, презентация ассортиментной линейки продукции, международная выставка – это лишь несколько примеров событийного маркетинга. Вы можете выбирать различные формы в зависимости от цели и достигать с их помощью успеха. Благодаря использованию технологий, информации и аналитики событийный маркетинг становится все легче применять в ивентах разного масштаба.

В этой статье мы постарались объяснить, что такое событийный маркетинг, как создать выигрышную стратегию и как реализовать эту стратегию для получения высоких результатов.

То, что вы узнаете через несколько минут:

• Событийный маркетинг: понятие, типы, организация процесса
• Маркетинговый план мероприятия
• Веб-сайт:
  - значение
  - типы
  - составляющие
  
• Email-маркетинг мероприятия
  - 5 лучших советов по электронному маркетингу
• Продвижение мероприятий через социальные сети
• Дополнительные методы продвижения
• Выводы по применению событийного маркетинга

Вы читаете отзывы в интернете перед покупкой чего-либо? Или вы наблюдаете за брендом в социальных сетях, потому что цените качество контента, который там публикуют? Или, возможно, вы не смогли устоять перед новинкой, которую выпустил ваш любимый магазин?

Если какая-либо ситуация, описанная выше, случалась с вами, то поздравляем – вы на себе ощутили работу инструментов из психологии маркетинга.

Социальное доказательство, юмор и закон Фиттса – эти и другие инструменты из психологии часто используют при разработке эффективных маркетинговых кампаний. Их нельзя игнорировать, если вы хотите получать результаты от взаимодействия с людьми.

Далее мы расскажем, как применять на практике 15 способов из психологии маркетинга, которые влияют на поведение клиентов.

Как внедрять опросы, чтобы они приносили пользу организатору и влияли на итоговую прибыль – рассмотрим советы Валери Бихет.

Валери Бихет – основатель и генеральный директор агентства VIBE Agency, расположенного в Майами и занимающегося организацией и проведением мероприятий в очном, виртуальном и гибридном форматах. 

Вспомните, как оценивают успехи сотрудников в полугодовых и ежегодных отчетах, и проведите подобное с участниками ваших событий через опросы. Будьте готовы к тому, что их отзывы окажутся не такими положительными, как вы ожидали. Но именно они станут показателем, который вы сможете использовать для улучшения стратегии своих будущих ивентов.

Каждое мероприятие направлено на продвижение бизнеса. Поэтому необходимо знать мнение тех, кто принимает непосредственное участие в нем, чтобы понять, какие элементы необходимо улучшить и как достигнуть в них прогресса. Но это должно выходить за рамки подведения обычных итогов внутри компании или даже с вашим клиентом после проведения события.

Многие организаторы испытывают трудности в вопросах обеспечения своих гибридных и виртуальных мероприятий высококачественным видеоконтентом. Поэтому мы подготовили всю необходимую информацию, чтобы вы разработали успешную стратегию видеопроизводства.

Согласно исследованиям Content Marketing Institute, 69% маркетологов в 2022 году будут выделять большую часть бюджета на видео, а 61% – в цифровые и очные ивенты, гибриды. Также вебинары и онлайн-курсы были названы лучшим типом контента (58%), который принес высокие результаты за последние 12 месяцев.

При планировании мероприятия на 2022 год задайте себе следующий вопрос: присутствует ли высококачественная съемка в списке моих приоритетных инструментов? Мы надеемся, что ответ будет положительным.

Организация событий – это всегда стресс. Но в связи с пандемией специалисты EVENT-индустрии стали чаще испытывать чувство неуверенности в себе, и это привело к распространению такого явления, как синдром самозванца. К счастью, есть способы справиться с этим.

В последнее время психическое здоровье специалистов сферы находится в центре внимания, и на то есть веские причины. Организатор мероприятий – профессия, которую уже давно считают одной из самых стрессовых в мире, даже до того, как события прошлых лет нарушили всякую предсказуемость в отрасли. От специалистов ожидают, что они будут держать разноплановые задачи и знания в голове, отвечать за благополучие людей, планировать бюджет, управлять сложными ситуациями, внедрять новые технологии и разрабатывать креативные решения для достижения поставленных целей в установленные сроки. Даже в привычных обстоятельствах им приходится многое успевать и совмещать.

Вовлечение – важный элемент в организации успешных мероприятий. Для его эффективности нужно разработать подробную стратегию. А чтобы достичь запланированных результатов от события, необходимо знать конкретные цели, портрет аудитории, новые технологии и инструменты event-индустрии.

На организацию расходуется значительная часть маркетингового бюджета и ресурсов компании. Каждый ее этап важен и требует разного количества времени: планирование логистики, обеспечение регистраций и явок, подбор персонала и последующая работа с партнерами. Опыт, который получают участники, должен быть ориентирован на установление связей, обеспечивающих окупаемость вложенных инвестиций, и заключение долгосрочного сотрудничества.

При таком объеме работы вовлечение может показаться второстепенной задачей, но именно этот элемент является одним из ключевых факторов, определяющих результативность мероприятия.

Ожидания аудитории изменились. Необходимо создавать контент, который выделяет ваш бренд и способствует более глубокому вовлечению клиентов, – от первоначального приглашения по электронной почте до сбора комментариев после трансляции.

EVENT-индустрия продолжает меняться. В 2022 году вы не можете полагаться на старые методы и приемы, даже если они были когда-то эффективными. Нужно задавать себе вопросы, чтобы разработать стратегию проведения мероприятий, с помощью которой вы достигнете поставленных целей и удовлетворите запросы посетителей.

Результаты исследований Bizzabo показали: 92% респондентов в коммерческой и социальной сферах согласны с утверждением, что руководители часто привержены к старым способам организации. Но для обеспечения максимальной рентабельности инвестиций и ROE нужно разработать новую комплексную программу и отрабатывать необходимые вопросы.

Если вы готовы по-новому взглянуть на свою стратегию проведения мероприятий в 2022 году с учетом виртуальных и гибридных форматов, то в этой статье найдете все необходимое.

Бюджет мероприятия и правила, которые его регулируют, постоянно меняются. Советы, представленные ниже, помогут успешно применять тенденции 2022 года в работе.

Сейчас лидирует на рынке тот, кто нашел новые способы привлечь аудиторию с помощью виртуальных и гибридных форматов. Независимо от того, каким количеством средств вы располагаете, есть методы, с помощью которых деньги будут работать на вас в любое время. Главное, чтобы был профессионал, чей опыт поможет вам грамотно применить определенные знания. Кэти Борер, основатель и генеральный директор Onwardly, и Джеки Уайт, директор по мероприятиям американской группы пользователей SAP, недавно рассказали на конференции Bizzabo Agents of Hybrid о новых правилах бюджетирования.

Мероприятия переходят на новый уровень, когда вы начинаете выстраивать социальные и межличностные отношения. А последние два года показали, что для успешной адаптации к меняющимся событиям необходимо развивать следующие навыки: твердые и гибкие (hard and soft skills).

Свободное владение иностранными языками, работа с техникой – эти и другие технические умения относятся к твердым навыкам. Soft skills охватывают те аспекты, которые связаны с личностными качествами – общение, эмоциональный интеллект, разрешение конфликтов и адаптивность.

Менеджеры по организации мероприятий владеют множеством качеств одновременно – их важность открылась во время пандемии, которая как никогда ранее испытала отрасль на прочность. Чтобы решить проблемы, необходимо быстро принимать решения, заранее разрабатывать стратегию.

Чтобы определить будущие тенденции 2022 года в гибридных мероприятиях, мы проанализировали опыт прошлых лет.

«Гибридное мероприятие» – многие уже слышали это понятие, но по-прежнему не имеют четкого представления. Что это? Как организовать? Чего хотят участники?

В статье мы ответили на эти вопросы, опираясь на данные исследований и опыт экспертов. Собрали информацию, которая поможет выстроить собственную стратегию по созданию лидирующих на рынке гибридных мероприятий.

Бренд Hulu организовал необычную акцию в поддержку своего нового сериала «Девять совсем незнакомых людей». Организаторы воссоздали декорации ситкома прямо в центре оживленного торгового центра. 

В новом мини-сериале Hulu «Девять совсем незнакомых людей» с Николь Кидман в главной роли, группа людей собирается в оздоровительном центре Tranquillum House, который обещает «преобразовать и исцелить» своих гостей. (Конечно, все не совсем так, поэтому ситком и стал одним из самых просматриваемых сериалов на платформе Hulu.)

Вне зависимости от того, готовитесь ли вы к офлайн-мероприятию или планируете виртуальные сессии, эти идеи будут для вас одинаково полезны.

Это событие, на котором участники получают практический опыт работы с предметом обсуждения. Темы такого ивента часто относятся к определенной отрасли или нише. 

Чем ценен воркшоп?

Он позволяет участникам приобретать новые навыки и работать над достижением своих целей. Воркшоп даже может быть частью сертификационных курсов. Иногда он становится возможностью разбить крупные мероприятия – на более мелкие сессии с практическими и интерактивными занятиями.

После того, как вы определили цели и желаемые результаты своего воркшопа, прочтите этот список идей, которые вдохновят вас.

Ведущие аудиовизуальные продюсеры делятся своими прогнозами и тенденциями на год вперед. Читайте подробный обзор того, что ведущие американские эксперты ожидают увидеть в 2022-ом.

Командные встречи необходимы для развития вашего бизнеса, но иногда они кажутся обыденными, контрпродуктивными или даже мешают выполнять первоочередные задачи сотрудников.

Добавьте немного креатива в ваши собрания, это поможет сделать их более эффективными. Попробуйте внедрить несколько новых идей, чтобы оживить повестку дня.

Как произвести впечатление на клиентов и целевую аудиторию с помощью VIP-мероприятия? Рассказываем на примере American Express, Disney, MLB и других ведущих брендов.

Дать людям почувствовать себя особенными – вот одна из задач мероприятий всех форматов, в особенности событий с пометкой VIP. Такой event не только демонстрирует заботу о посетителях, но и помогает построить отношения и создать воспоминания, которые сохранятся на долгие годы.

Индустрия организации мероприятий сильно изменилась за последние полтора года: вместо того, чтобы подбирать подходящие площадки  для проведения крупных событий, многие организаторы сосредоточились на поиске виртуальных платформ, которые отвечают всем современным требованиям. Но кое-что осталось неизменным – важность event-брендинга. Одна из ключевых задач мероприятия – повысить узнаваемость бренда. Однако важно понимать, что брендинг виртуального мероприятия может кардинально отличаться от его аналога в формате офлайн. В чем же отличие, и как можно использовать его максимально эффективно именно в виртуальной среде?

Safe Travels — глобальная программа в области безопасности путешествий на фоне пандемии COVID-19, разработанная и запущенная в 2020 году Всемирным советом по путешествиям и туризму (World Travel & Tourism Council (WTTC)), который сформулировал стандарты безопасности для гостиниц, интересных для туристов объектов, аэропортов, конференц-центров, сервисов по аренде недвижимости и автомобилей, туроператоров и агентств.