Приоритетным направлением благотворительной деятельности Центра международной торговли Москвы является содействие Благотворительному фонду «Фонд помощи детям имени Примакова Е.М.», в рамках которого дети и их семьи, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, получают финансовую поддержку и материальную помощь.

Особое место в социальной политике ЦМТ занимает забота о ветеранах Великой Отечественной войны и Ветеранской организации ПАО «ЦМТ», которым оказывается адресная материальная и социальная поддержка.

История Центра международной торговли изначально связана с ветеранами. В 1980 году, когда ЦМТ только вводился в эксплуатацию, в отделе персонала было создано специальное направление по работе с ветеранами войны — их число в компании на тот момент составляло 170 человек. С годами среди сотрудников начало расти число ветеранов труда, и в 2003 году в Центре международной торговли была создана Общественная организация ветеранов войны, труда и пенсионеров — бывших работников ЦМТ (сейчас называется Ветеранская организация). На сегодняшний день ее численность составляет 720 человек, в том числе 4 ветерана ВОВ.

Кроме того, ЦМТ Москвы регулярно организует акции по сбору крови для раненых военнослужащих, проходящих лечение в госпиталях по всей России, оказывает гуманитарную помощь жителям приграничных с зоной СВО регионов, проводит волонтёрские и благотворительные акции в поддержку бездомных животных в приютах, а также реализует программы энергосбережения и бережного отношения к окружающей среде.