22-23 сентября 2026 года в Центре международной торговли Москвы вновь состоится Международный форум электронной коммерции и ритейла E-Retail Forum. Главная тема этого года: «Технологии роста: умные решения для развития бизнеса».

E-Retail Forum 2026 соберет:

• 5000 + участников офлайн и онлайн

• более 300 спикеров

• свыше 200 компаний ритейла и электронной коммерции

• более 100 экспонентов

• 70 + федеральных и отраслевых СМИ

а также руководителей по цифровой трансформации, IT-директоров, представителей крупнейших торговых сетей, маркетплейсов и технологических компаний.

В числе заявленных экспертов:

• Антон Алиханов, Министр промышленности и торговли Российской Федерации

• Роман Чекушов, Статс-секретарь — замминистра промышленности и торговли РФ

• Татьяна Ким, Основатель Wildberries, глава ООО «РВБ»

• Екатерина Лобачева, Президент Х5 Group

• Анна Мелешина, Управляющий директор розничной сети «Магнит»

• Дмитрий Алексеев, Президент группы компаний DNS

• Илья Якубсон, Председатель наблюдательного совета Российской ассоциации экспертов рынка ритейла

• Владимир Гончаревич, Директор по работе с региональными и зарубежными органами государственной власти Ozon

• Анастасия Кудрявцева, Генеральный директор «Купер»

• Артем Соколов, Президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)

Сегодня бизнесу сложно ориентироваться среди десятков нейросетей, платёжных решений и каналов сбыта. В ходе различных сессий участники будут искать ответы на ключевые вызовы современного рынка, инструменты и стратегии, реально работающие для развития бизнеса. Всего в течение 2 дней пройдет более 60 мероприятий, где эксперты поделятся своим опытом.

Ключевые треки

• Логистика и фулфилмент: складская инфраструктура, фулфилмент-модели, автоматизация и роботизация, управление «последней милей» и оптимизация затрат в условиях роста онлайн-заказов.

• Клиентский сервис - качество обслуживания как конкурентное преимущество: омниканальный сервис, персонализация контента, работа с обратной связью и удержание клиентов.

• Инфлюенс-маркетинг: работа с контентом и комьюнити, нативная реклама, аналитика эффективности кампаний и новые форматы продаж через платформы для контента.

• Платформенная экономика - цифровые платформы и экосистемы как основа устойчивого роста: масштабирование платформенных моделей, развитие экосистем, повышение доступности сервисов и эффективности взаимодействия между участниками рынка.

• Искусственный интеллект - практические кейсы применения ИИ в e-commerce и ритейле: прогнозирование спроса, динамическое ценообразование, персонализация, генеративные модели, AI-ассистенты и автоматизация принятия решений.

• Готовая еда как долгосрочный драйвер роста в ритейле: адаптация производителей и продавцов к меняющимся условиям, ключевые потребительские, технологические и логистические тренды, поиск продуктовых хитов, доставка и роль категории в стратегии ритейлеров и маркетплейсов.

• Развитие взаимодействия селлеров и маркетплейсов: перспективные ниши, новые форматы продвижения, использование ИИ и нейросетей, изменения в поведении покупателей, регуляторные требования и стратегии устойчивого роста продаж.

• Деловая программа посвящена практическим решениям для развития ритейла и делится на 4 основных блока:

• IT и ИИ - промышленные, генеративные нейросети, AI-ассистенты для автоответов, прогнозирования остатков, динамического ценообразования, антифрод на основе машинного обучения.

• Маркетплейсы: стратегии роста и автоматизация - секреты ранжирования, мультиплатформенное управление, упаковка карточек товара под ИИ-поиск, борьба с возвратами и негативом, маркировка товаров.

• Платежные инновации и технологии - BNPL-рассрочка, B2B-расчеты между селлерами и поставщиками, one-click checkout и бесшовные платежи в соцсетях, сплитование платежей и кросс-валютные расчёты для экспорта.

• Малый и средний бизнес - запуск онлайн-торговли с нуля, облачный бизнес в одном окне, low-code роботизация, готовые чат-боты для клиентского сервиса, коммуникация в эпоху нейросетевого спама.

Вместо теории — реальные кейсы по внедрению AI и роботизации, запуску новых форматов магазинов и маркетплейсов, успешные бизнес-модели, нестандартные решения в маркетинге, логистике, дизайне и работе с покупателями, современные технологии и инструменты, которые уже сегодня помогают компаниям увеличивать продажи, автоматизировать процессы и повышать эффективность бизнеса.

Кому полезно

• IT-директорам, техническим специалистам

• Финансовым директорам, платежным агрегаторам

• Руководителям электронной коммерции, операционных подразделений

• Собственникам малого и среднего бизнеса (e-commerce, производство, услуги)

• Селлерам маркетплейсов

• Стартапам

В рамках Е-Ритейл Форума также пройдут:

• Выставка, где экспоненты смогут презентовать свои достижения, перспективные разработки, заявить о себе перед статусной целевой аудиторией, найти новых клиентов, больше узнать о них и их ожиданиях, заключить сделки, подписать договоры, получить данные о специфике развития рынка и основных конкурентах.

• Торжественная церемония награждения победителей Retail Technology & Design Awards 2026 - премии, созданной для выявления технологичных решений, проектов, где технологии, дизайн и клиентский опыт работают вместе, признания наиболее инновационных решений в ритейле.

• Гала – ужин с церемонией награждения победителей профессиональной отраслевой премии Е-РИТЕЙЛ (ECOM Awards 2026), целью которой является выбор самых достойных представителей рынка электронной коммерции, привлечение внимания профессионального сообщества к наиболее значимым достижениям в области развития ритейла за прошедший год.

• Очередной этап Кубка Недели Российского Ритейла по мини-футболу 2026. Четыре раза в год – весной, летом, осенью и зимой – представители ритейла встречаются на футбольном поле, чтобы не только провести время в неформальной обстановке, но и выявить сильнейшую корпоративную команду отрасли.

Отдельная зона выставки будет выделена для участников конкурса Retail Technology & Design Awards 2026 и разделена на зоны:

• SmartStore - цифровые магазины и омниканальные решения, трансформирующие покупательский опыт и операционную эффективность ритейлеров.

• Роботизация и AI - инновационные решения в области автоматизации и искусственного интеллекта, повышающие эффективность бизнес-процессов в ритейле.

• Дизайн и трейд-маркетинг - инновационное оформление магазинов, креативные подходы в мерчендайзинге и визуальной коммуникации с покупателем.

Справка

Международный форум электронной коммерции и ритейла E-Retail Forum — специализированная площадка, где встречаются лидеры электронной коммерции, ритейла, маркетплейсов, технологий и новых потребительских форматов, финансового сектора и органов государственной власти для обсуждения ключевых направлений цифровой трансформации отрасли.

Организаторы форума: Минпромторг России и Российская ассоциация экспертов рынка ритейла.

Подробная программа и регистрация — на официальном сайте мероприятия.