В работе форума приняли участие специалисты Plaza Garden Moscow WTC.
Главный тренд — «умная оптимизация»
Участники форума сошлись во мнении: рынок делового туризма продолжает расти, но сама модель потребления меняется. Если раньше компании были ориентированы на масштаб и частоту поездок, то сегодня главный запрос бизнеса — эффективность.
Одним из ключевых тезисов BBT Forum 2026 стала «умная оптимизация»: компании стремятся сокращать расходы без потери качества сервиса и скорости организации поездок.
Источник фото: ВВТ
При этом эксперты отмечают, что обычного сокращения затрат уже недостаточно. На первый план выходит цифровизация процессов и внедрение ИИ-инструментов для планирования командировок, мероприятий и логистики.
Рынок продолжает расти, несмотря на давление
По данным, представленным на форуме, объем российского рынка делового туризма в 2025 году достиг 1,18 трлн рублей — на 13% больше по сравнению с предыдущим годом.
При этом рынок сталкивается сразу с несколькими факторами давления:
- ростом стоимости авиабилетов, гостиниц и железнодорожных перевозок;
- высокой инфляцией;
- дефицитом кадров;
- ограничениями международной логистики.
На этом фоне корпоративные заказчики стали внимательнее относиться к тревел-бюджетам и все чаще выбирать краткосрочное планирование поездок.
Еще один устойчивый тренд — рост онлайн-бронирований. Сегодня почти 80% заказов оформляется через цифровые сервисы, а значительная часть поездок бронируется менее чем за неделю до выезда.
ИИ становится рабочим инструментом отрасли
Практически все дискуссии форума так или иначе касались искусственного интеллекта. Участники отмечали, что рынок находится в точке трансформации: ИИ перестает быть экспериментом и становится рабочим инструментом для оптимизации процессов.
Речь идет не только о подборе маршрутов или автоматизации бронирований, но и об аналитике расходов, прогнозировании спроса, персонализации сервиса и ускорении коммуникации с клиентами.
Как отметили участники форума, в ближайшие годы именно скорость адаптации к новым технологиям станет одним из ключевых конкурентных преимуществ игроков рынка.
Рынок становится более прагматичным
Исполнительный директор Дирекции по управлению туристическим бизнесом Сбера Анастасия Молочкова отметила, что компании все чаще отказываются от формата «мероприятий ради мероприятий».
По ее словам, заказчики стали более прагматично подходить к организации корпоративных событий: сегодня важны не только впечатления, но и безопасность, понятная логистика, удобство площадки и эффективность расходов.
При этом премиальный сегмент MICE продолжает расти. Бизнес по-прежнему заинтересован в качественных площадках, но требования к ним становятся заметно выше.
Москва усиливает позиции MICE-центра
Отдельное внимание на форуме уделили развитию Москвы как центра делового туризма. По словам представителей Мостуризма, столица активно инвестирует в цифровые сервисы и MICE-инфраструктуру.
Среди ключевых направлений — развитие платформы RUSSPASS, международных программ сотрудничества и строительство новых конгрессно-выставочных площадок.
На этом фоне сохраняется высокий спрос на многофункциональные гостиничные комплексы, способные совмещать размещение, деловые мероприятия и сервис для корпоративных клиентов. Именно в этом сегменте уже много лет работает Plaza Garden Moscow WTC и Конгресс-центр ЦМТ, где ежегодно проводится более 360 мероприятий различного формата.
Что ждет рынок дальше
По мнению участников форума, в ближайшие годы рынок делового туризма продолжит расти умеренными темпами, но сама отрасль станет значительно более технологичной и рациональной.
Главный вывод BBT Forum 2026 — бизнес учится работать в условиях постоянной неопределенности. Поэтому ключевыми факторами развития становятся гибкость, цифровизация, короткое планирование и способность быстро адаптироваться к изменениям рынка.
Гостиница Plaza Garden Moscow WTC 5* на Краснопресненской набережной много лет является лидером рынка делового туризма России. Отель состоит из 727 номеров в двух корпусах - Бизнес и Клубный, где предусмотрено все необходимое для работы и отдыха. Гостям в полной мере доступна инфраструктура Центра международной торговли: фитнес-центр с бассейном, салон красоты, рестораны, кафе, магазины и многое другое.