Collection PRO 2024 – это крупнейшее профессиональное событие индустрии, ежегодная встреча основателей, директоров и топ-менеджмента - профессионалов рынка взыскания. Мероприятие, которое сегодня проходит в Конгресс центре ЦМТ, отражает самую актуальную повестку, сформированную на основе анализа текущей ситуации и главных вопросах оценки бизнес-потребностей, рисков, перспектив и возможностей в сфере взыскания просроченной задолженности и управления рисками невозврата. Организаторы события: Conglomerat - финансовые конференции и «ДА.Коллекшн».
Форум по управлению задолженностью объединит на своей площадке руководителей и специалистов департаментов и отделов взыскания Soft, Hard, Field Visit, Legal, Collection, сотрудников служб безопасности, отделов контроля качества и методологии и специалистов отделов обучения. Целевая аудитория мероприятия – это банки, МФО/КПК, коллекторские агентства, b2b компании сектора, компании ЖКХ и управляющие компании, энергоснабжающие компании, юридические компании, а также компании из сектора лизинга и страхования.
Collection PRO 2024 проходит в течение двух дней. Программа, сформированная профессионалами отрасли, включает в себя основные вопросы индустрии взыскания: регулирование, отраслевые угрозы и тренды, аналитика сегментов рынка, технологии и инновации в коллекшн.
Сегодня, в первый день работы Форума на площадке проходят: пленарная сессия «Профильная аналитика: регулирование, отраслевые риски и тренды индустрии», экспертная дискуссия прямых кредиторов и представителей коллекторских агентств «Температурный режим бизнеса», «Взыскание 2024: вызовы, возможности, инструменты», сессия - диалог представителей коллекторских агентств и прямых кредиторов «Есть ли шанс прогресса в цессионных сделках? Эволюция рынка цессии: от мешка к витрине», экспертная дискуссия лидеров в исполнительном производстве «Организационные тонкости и тактические вопросы в отдельных исполнительных действиях», а также Специальная сессия.
В числе спикеров конференции известные эксперты рынка: первый вице-президент Газпромбанка Анна Горячева, заместитель генерального директора АБК (ГК Сбер) Евгения Уткина, руководитель направления управления «Цифровой коллекшн» департамента финансового урегулирования ВТБ Наталья Вольская, начальник управления регулирования Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг БАНКА России Алексей Чирков, исполнительный директор департамента рынков капитала Совкомбанк Андрей Королев, начальник управления «Цифровой коллекшн» департамента финансового урегулирования ВТБ Наталия Хвацкая, руководитель департамента по работе с просроченной задолженностью и мониторингу залогов МС Банк Рус (JSC MC Bank Rus) Александр Трейеров, директор департамента принудительного взыскания АБК (ГК Сбер) Игорь Тимошенко, основатель Ассоциации КПК «Илма» Александр Титовский и другие ведущие специалисты сектора.
Во второй день работы Форума – 15 марта эксперты будут обсуждать идеи, тренды и инновации цифрового взыскания, а именно импортозамещение ИТ-инструментов, диалоговых роботов, автоматизацию КЦ, речевую аналитику, IVR, голосовую биометрию, электронные площадки, сервисы погашения, сервисы обогащения данных и аналитические платформы. На площадке мероприятия пройдут сессии «Технологические тренды индустрии взыскания: люди, машины, технологии», «Отраслевое ПО. Практики интеграции», круглый стол «Сollection Tech: цифровое взыскание, «Взыскание в отраслях и сегмента» - кейсы лидеров и блиц-интервью.
Форум по управлению задолженностью 2024 - Collection PRO 2024 проходит в ЦМТ Москвы 14 и 15 марта в очном и онлайн формате по адресу: Краснопресненская набережная, дом 12, подъезд 7, этаж 4, Конгресс-центр ЦМТ, Бизнес-пространство Ладога.